增强网格员服务本领 提升基层治理效能 新华西街道滨水社区召开网格员培训会
为进一步提升网格化服务水平,规范网格管理,提高网格员排查问题、发现问题、解决问题的能力。近日,新华西街道滨水社区组织召开网格员培训会。社区网格长、网格员共同参加会议。
会议围绕网格员职能职责、社会治安风险隐患排查、如何使用网格通APP、海区e家系统以及矛盾纠纷排查化解、村情民意收集、法律法规宣传等工作进行了扎实培训,并对社区全体网格员履行职责、日常开展工作提出了具体的要求。会议强调:一要争做安全的“巡逻兵”,加强辖区隐患排查。对各自分管的网格定期开展安全隐患排查、法律法规宣传、矛盾纠纷化解,及时响应群众诉求,将各类矛盾纠纷及安全隐患消除在萌芽状态。二要做好群众的“勤务兵”,完善基础数据收集。要充分发挥人熟、地熟、物熟和事熟的有利条件,深入基层积极开展入户走访,及时收集上报信息,确保工作主动、处置主动,建立健全群众纽带。三要做好政策的“宣传兵”,强化舆论引导。创新宣传形式,扩展宣传渠道,上门入户将国家的惠民政策、法律法规、福利保障宣传到位,让群众感到政策有温度、安全有根弦、服务有保障,贯彻有始终。
通过此次培训,进一步提高了网格员业务技能水平,增强了网格员责任意识,理清了工作思路,明确了工作方向,为持续深化基层社会治理体系奠定了坚实基础。